信息处理说明
博亚体育隐私声明
你在博亚体育写下反馈、寄出邮件,或者只是翻看某个赛季的页面时,都会留下一点信息。下面按用途逐章说明这些信息的去向,以及你随时可以提出的查阅、更正与删除请求。
版本 PR-2 现行版本随客服渠道与赛季校订安排调整而更新
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我们收集哪些信息
日常往来中会出现两类信息:一类是你自己交到我们手上的,另一类是页面在访问过程中自动产生的。它们的用途不一样,处理方式也分开进行。
你主动提交的信息
- 来信时留下的称呼,以及你希望我们回复的邮箱或电话;
- 你想处理的问题定位,比如某个赛季、某个轮次、某支球队或某位球员;
- 你附上的截图、页面地址或文档,用来把问题交代清楚;
- 代表媒体或青训机构来函时的单位名称与对接事项。
这些内容只服务于一件事:把你指出的问题落到具体的赛季版次上,再给你一个明确的答复。
访问过程中产生的信息
- 访问时间,以及你打开过的页面地址;
- 浏览器类型、设备类型与屏幕尺寸这类基础环境信息;
- 网络请求中携带的粗略地区与来源渠道。
它们的用处偏技术:判断哪些赛季页面被翻得最多,据此安排接下来的整理顺序,并在页面打不开或显示异常时快速定位原因。
信息如何使用与保存
用到的场景都围绕赛季资料的整理与答复展开:
- 回复你的来信,并把问题落到对应的赛季版次上;
- 根据页面的访问情况,判断先整理哪个赛季、哪一轮;
- 排查访问故障,维持查询服务稳定可用。
保存期限
- 邮件往来记录自最后一次回复起 24 个月
- 页面访问日志6 个月
- 赛季资料修订依据并入对应赛季版次长期保留
因你的来信而调整的比分、号码或教练经历,会进入该赛季的下一版资料;你在邮件中留下的个人联系方式不会跟着一起发布。
信息共享与对外提供
你留下的联系方式与来信内容,不会出现在任何一份公开的赛季资料里。只有下面几种情形,信息才可能离开我们的处理范围:
- 你自己同意,例如希望我们代为转给某家合作媒体或青训机构;
- 法律法规要求提供,此时只在被要求的范围内提交;
- 邮件收发与访问统计所用的基础技术服务,服务商在完成收发和统计所需的限度内接触数据,并按约定在必要范围内处理;
- 发生合并、转让等主体变动时,我们会提前在本页说明,并要求接手方继续遵守本声明。
我们与 6 家地方体育媒体、3 家青训机构保持资料互校合作,双方交换的是赛程、注册名单与球衣号码这类赛季内容,个人联系方式不进入其中。
你的权利与申请方式
关于留在这里的信息,你随时可以提出三类请求:
查阅
来信说明想看哪一类信息,我们会告诉你记录中存了什么。
更正
指出要改的内容,并给出对应的赛季、轮次、球队或球员,方便我们定位。
删除
提出后我们会在 15 个工作日内处理并回复;已进入赛季版次的资料不含你的个人联系方式。
申请入口
email@athletic-boya.com.cn
来信写清你的请求类型,以及能把记录对应到你本人的信息。工作日 48 小时内回复;如果对处理结果还有疑问,可以在同一邮箱继续说明,我们会重新查看并答复。
声明更新
客服渠道、赛季校订安排或者技术服务发生变化时,这份声明会跟着改写。每次调整之后,页首的版本号会换一个新值,你一眼就能看出手里读的是哪一版。
影响较大的变化,比如新增了信息用途或调整了保存期限,除修改本页之外,还会在服务联络栏目里说明调整内容,方便你在下一次来信之前先有个预期。